首页> 木门新闻> 新闻详情

无印良品家装线下店撤除,消费者70万装修投诉无门

2025-05-21

18281

新闻来源:门业视界

无印良品的“极简风”受到不少年轻消费者的推崇,在装修自己的新家时,王先生就选择了无印良品的家装服务,签了一份近70万的装修合同,也拿到了无印良品109页的施工品质标准。

可搬进新家后,王先生对照标准,发现了23处不符之处,包括卫生间干区防水高度不够、屋内开关高度不一致等问题,“说不上是大毛病,但林林总总的瑕疵不少。

我选无印良品装修冲的就是品质,没想到会有这样的问题。”如今,无印良品的家装业务线下展厅已经撤除,王先生无法顺利对接到品牌工作人员来处理这些小毛病,成了另一件烦心事。

无印良品家装

双方签订的装修合同。

2023年,王先生计划装修新房时,得知无印良品提供家装服务。他参观了青岛市南区银座商城的无印良品家装展厅后,接待了近70万元的全屋硬装合同,包含套餐外商品及升级项目。

新面积185平方米,70万元的硬装费用不菲。装修从2023年9月开始,至2024年2月套期,期间未发现明显问题。然而,2024年10月入住后,王先生发现主打高端的无印良品装修改存在多处瑕疵,如却发现开裂、地板拼接不齐等。“不能说房子住不了,但小问题太多,感觉70万元没花出价值。”王先生失望地说,“我看中的是无印良品的理念和品质,结果让人遗憾。”

王先生多次联系品牌,甚至前往上海总部投诉,但对方坚称施工符合标准。“他们的施工标准就摆在那里,去我家看看知道有没有达标。”王先生无奈表示,由于无印良品家装展厅已撤除,品牌对接难以联系,家中瑕疵人员的解决成了问题。

目前,无印良品家装业务于2019年12月进入中国,在青岛、上海、深圳、北京线下机场,提出简约、朴素的设计理念。记者近日走访青岛银商座城机场,工作人员确认目前已停止接受家装订单,展厅也已撤除。

无印良品家装

无印良品家装

王先生对照施工标准找出的23处问题。

本网站所有展示信息内容均为第三方注册发布,对使用者在本网站获取的任何资料信息所导致的任何直接或间接的损失不承担任何责任。本网站特此声明对注册用户发布信息的真实性、准确性不承担任何法律责任。温馨提示:市场有风险,投资需谨慎!如内容信息对您产生影响,请及时联系我们修改或删除。